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Associate Product Owner

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레몬베이스 팀 채용에 관심을 가져주셔서 감사합니다 아쉽게도, 현재 Associate Product Owner 포지션은 채용이 마감되었습니다. 레몬베이스의 가파른 성장과 함께 팀을 확장하는 과정에서, 멀지 않은 때에 다시 포지션을 오픈 할 예정이오니, 아래 링크를 통해 [인재풀 등록]을 해주세요! 포지션 오픈 시 빠르게 지원서를 검토하여 우선적으로 연락 드리도록 하겠습니다. 인재풀 등록하기! 링크
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레몬베이스 프로덕트팀이 일하는 방법
레몬베이스 Product Team이 하는 일을 좀 더 널리 알리기 위해 진행한 인터뷰입니다. 김안나(Head of People Science)가 묻고, 김태성(Product Owner)이 답변했습니다. "레몬베이스가 어떻게 제품을 만드는지" "3개월차 Product Owner는 과연 무슨 일을 하는지" "메릴린치에서 일했던 애널리스트가 무슨 사연으로 레몬베이스에 왔는지" 궁금하시다면 가볍게 읽어보세요.
Q: 자기 소개 부탁드려요.
안녕하세요, 저는 레몬베이스에서 프로덕트 오너로 일하고 있는 김태성입니다. 회사 안에서는 데이빗이라고 부르고요. 2020년 11월 중순에 입사해서 아직은 온보딩 기간입니다. 현재 목표 관리 제품과 유료화 프로젝트의 기획을 맡아서 하고 있습니다.
Q: 레몬베이스의 PO로서 어떤 일을 하고 있나요? 최근 일주일, 시간을 많이 써서 하고 있는 일들을 중심으로 설명을 부탁합니다.
크게 2가지예요. 첫 번째는 고객의 문제를 제품에 잘 담아내기 위한 일들입니다. 우리가 제품을 만든다는 건 고객이 느끼는 문제를 해결하는 것과 동일하다고 생각해요. 지난 1~2주일 간은 '목표 관리'라는 영역에서 고객이 어떤 문제를 느끼고 있는지 직접 묻고, 다양한 문제를 수집했어요. 그리고 고객의 문제의 본질이 무엇인지 최대한 깊이 생각을 내려서, 고객이 느끼는 문제가 발생한 원인과 본질적인 이유를 찾으려고 집중하고 있어요. 문제의 본질을 찾아야 고객이 레몬베이스 제품 덕분에 제대로 그 문제를 해결했다고 느낄 수 있으리라 생각하기 때문에 본질에 가까워지려고 노력 중입니다.
좀 더 구체적으로 설명하면, 고객 인터뷰를 통해 고객이 어떻게 목표 관리를 하고 있는지를 묻고요, 문제 상황을 확인하면서 어떤 점이 불편했는지를 좀 더 깊이 여쭤봅니다. 예컨대 '우리는 노션으로 성과관리를 하고 있는데 불편해요.' 혹은 '스프레드 시트에 일일이 시트를 만들어서 관리하는데 시간이 너무 오래 걸려요'와 같이 문제점들이 나오면, 고객이 '왜 그렇게 밖에 할 수 없었는지' 혹은 '왜 불편한지'에 대해 5 Why를 해보는 것을 반복하는 일이예요. 묻고 정리하고 생각하고 정리하고 또 묻고. 이 과정을 반복하면 '진짜 문제의 원인'에 가까워질 수 있겠죠.
두 번째는 팀 안에서 좋은 연결고리가 되기 위한 일들인데요. 제품은 혼자 만들 수 없기에, 디자이너, 엔지니어, 비즈니스 팀, People Science 팀이 모두 함께 효율적으로 일하기 위해 필요한 기반 작업들을 잘 해두어야 해요. 쉽게 말하면 레몬베이스의 크루 모두가 어떤 일을 왜 하는지 잘 알 수 있도록 생각을 정리하고 글로 정리하여 공유하는 일입니다. 누구나 언제든 그 글만 읽으면 제품의 목적과 만드는 과정을 잘 이해할 수 있도록 정리를 그때그때 해두는 것이 핵심이예요.
예컨대 이 기능은 제품에 왜 있어야 하는지, 이 기능은 왜 지금이 아닌 나중에 개발해도 좋은지 등 제품을 만드는 과정에서 크루들이 궁금할 수 있는 것들에 대한 생각을 미리 정리해두는 것인데... 제품에 대한 명료한 생각이 팀 모두에게 설득이 되어야 함께 잘 달릴 수 있기 때문에 모두가 한 페이지에서 생각할 수 있도록 돕는 역할을 잘 해내고 싶어요. 제품을 만드는 메이커 모두가 각자 지향하는 각각의 다른 방향으로 달려나가지 않도록, 프로젝트와 관련한 중요한 정보들을 최대한 효과적인 방법으로 정리하여 공유하는 것이 연결고리로서 PO의 역할이라 생각합니다.
저희 팀에서는 보통 글로 생각을 정리하고요. 직접 만나서 시각적인 자료를 보여주며 전달하는 방법이 더 효과적이면 당연히 그렇게도 합니다. 다만 글로 정리되어 있을 때, 모두가 각자가 원하는 시점에 비동기적으로도 생각을 싱크(sync)하기 좋기 때문에 글로 정리해요.
Crew Interview - Product Owner의 이야기
레몬베이스 Product Team이 하는 일을 좀 더 널리 알리기 위해 진행한 인터뷰입니다. 김안나(Head of People Science)가 묻고, 신유경(Product Designer)이 답변했습니다. - 레몬베이스의 프로덕트 디자이너는 무슨 일을 하는지 - 왜 힘들 것이 예상되는 스타트업의 첫번째 디자이너로 입사했는지 - 레몬베이스에서 일하며 솔직히 힘든 점과 진짜로 좋은 점이 무엇인지 궁금하시다면 가볍게 읽어보세요.
Q: 자기 소개 부탁드려요
이거 화상으로 하니까 신기하네요.
(네, 방금 전에 데이빗과도 인터뷰를 했는데요. 데이빗은 약간 긴장했더라고요. 제가 진짜 기자도 아닌데!)
우리는 편하게 해봐요. 제 소개를 하자면, 저는 웹 에이전시에서 커리어를 시작했고요. IT 스타트업에서 디자이너로 3년 정도 일했습니다. 웹과 모바일, 마케팅, 브랜딩, 편집 디자인까지 다양한 분야에 걸쳐서 일을 해왔고요, 현재는 레몬베이스에서 프로덕트 디자인을 하고 있는 레디(Redi)입니다.
Q. 레몬베이스의 프로덕트 디자이너로서 무슨 일을 하고 있나요? 최근 일주일, 시간을 많이 써서 하고 있는 일들을 중심으로 설명을 부탁합니다.
제가 하는 일을 설명하기 앞서, 레몬베이스 프로덕트 팀의 현재 일하는 방식을 먼저 말씀드리면 좋을 것 같아요. 현재 저희는 목적 단위의 TF를 만들며 일하고 있고요. 팀이 좀 더 커지면 스쿼드 조직으로 변신할 수 있도록 과도기 중이라고도 볼 수 있겠죠. 그러므로 한 TF는 하나의 제품을 만드는 팀이라고도 생각하셔도 됩니다. 하나의 제품을 만들기 위해서는, PO, PD, 엔지니어, 비즈니스 팀, People Science 팀 등 제품에 따라 이해 관계자들이 모여서 일을 해야 하는데요. 그렇기 때문에 기능보다는 목적 조직을 중심으로 일하는 것이 레몬베이스에는 좀 더 잘 맞는 방식인 것 같아요. 저는 입사한 이후 처음에는 조직 TF에 참여했고요, 최근 일주일은 유료화 TF와 목표 TF라는 두 개 팀의 일원으로 굉장히 몰입하며 달리는 중입니다.
Q. 각각의 TF에 대해 좀 더 설명해 주실 수 있을까요.
일단 유료화 TF를 설명할게요. 레몬베이스는 '회사와 구성원의 건강한 성장'을 위한 제품을 만드는 팀이고, 현재는 MVP(Minimum Viable Product)로써 리뷰(Review)와 1:1 미팅, 그리고 곧 런칭할 목표(Goal) 제품을 만들고 있습니다. 고객 분들께서 가치를 느낄 수 있는 MVP가 완성이 되면, 이제 곧 유료화를 진행하게 될 예정이고요.
Crew Interview - Product Designer의 이야기
레몬베이스 Product Team이 하는 일을 좀 더 널리 알리기 위해 진행한 인터뷰입니다. 김안나(Head of People Science)가 묻고, 권민석(CEO/Head of Product)이 답변했습니다. - Head of Product는 어떤 일을 할까? - 프로덕트를 만드는 사람이 느낄 수 있는 재미는 뭘까? - 회사를 두 번 창업한 사람은 어떤 생각을 하면서 일할까? 궁금하시다면 가볍게 읽어보세요.
Q. 자기 소개 부탁드려요.
안녕하세요, 레몬베이스의 CEO이자, 프로덕트팀의 리더 역할도 동시에 맡고 있는 제이슨(Jason)입니다. 프로덕트팀은 프로덕트 오너와 프로덕트 디자이너로 구성된 팀이에요. 레몬베이스의 제품은 프로덕트팀과 엔지니어링팀이 협력하며 개발되고 있구요.
Q. CEO이면서 동시에 제품 리더 역할을 맡고 있습니다. 무엇이 힘들고, 무엇이 장점일까요?
레몬베이스는 이제 서비스 런칭 후 10개월 정도가 지난 갓난아기이기 때문에, 제품의 리더와 CEO를 동시에 맡고 있다는게 큰 장점인 것 같아요. 초기 회사는 PMF(Product Market Fit)를 찾는데, 즉 시장이 정말 필요로 하는 문제를 발견하고 이 문제에 대한 해결력이 높은 제품을 출시하는데 전력을 기울여야 하는데요. 제가 제품의 리더이기 때문에 자연스럽게 레몬베이스 팀 전체가 이 과정을 몰입해서 진행할 수 있었어요. 예를 들어 런칭 전에는 축적된 고객 데이터가 없기 때문에 잠재 고객과 최대한 많은 대화를 나누며 방향을 설정하는게 중요했구요. 초기 제품의 기획자이자 제품 리더의 역할을 수행하다보니, 제품을 출시하기 전 150번이 넘는 고객 인터뷰를 모두 참여하며 고객과 시장에 대한 '살아 있는' 인사이트를 얻을 수 있었어요.
반대로 힘든 부분이라기 보다는, 레몬베이스팀을 위해서 변화하고 있는 점인데요. 앞서 이야기한 것처럼, CEO로서 제가 잘 해내야 하는 역할이 따로 있다고 생각해요. 현재 레몬베이스는 초기 가설이 검증된 상황이고, 이제는 팀 빌딩이 본격화되면서 각 부문의 전문화와 협업이 중요해지고 있는데요. 예컨대 파운데이션(Foundation) 측면에서는 채용이나 크루들이 몰입하기 위해 회사의 중요한 문화를 만들어가는 일, 중요한 고객을 직접 만나고 설득하는 세일즈, 빠르게 열리고 또 빠르게 닫힐 시장의 기회를 잡기 위해서 최적의 전략을 수립하는 일 등 CEO로서 제가 최고 수준으로 해내야 할 일을 잘 해내는 것이 굉장히 중요합니다. 너무 감사하게도 우리 크루들이 주도적으로 제품 개발을 잘 해주고 있기 때문에, 반년 후에는 제가 이 역할들에 보다 충실해질 수 있을 것 같아요. (웃음)
Q. 프로덕트 팀의 온보딩 차원에서 제이슨이 크루들을 위해 하고 있는 일이 있을 텐데요. 어떤 도움을 주고 있나요?
Crew Interview - 제품을 리드하는 CEO의 이야기
어떤 동료와 함께하게 될지 궁금하다면? 여기에서 확인하세요!

Role

기대하는 역할
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레몬베이스는 Product Owner, Product Designer, Software Engineer를 묶은 스쿼드라는 목적 조직으로 제품을 개발합니다.
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Associate PO는 Product Owner의 디스커션 파트너로서 업무를 수행합니다.
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제품의 일부 기능을 중심으로 의사결정 권한을 확장하면서, 개발 / 디자인 / 비즈니스 동료와 함께 제품 개발을 합니다.
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고객의 pain point, 시장의 기회, 고객의 need를 파악하여 해결할 가치가 있는 문제를 정의하고, 솔루션을 구상하고, 실행의 우선순위를 결정하는 것에 기여합니다.
이런 일을 합니다.
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고객의 성과 관리에 진짜 도움이 되는 제품을 깊게 파고 들어서 만듭니다.
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고객의 다양하고 복잡한 성과 관리 요구사항들을 단순하고 직관적이면서도 유연한 제품 구조로 풀어냅니다.
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이런 과정 속에서 논리적 사고(logical thinking)을 즐겨하는 분들에게 지적 즐거움을 줍니다.
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특히 제품의 유연함을 추구하는 Product Person에게 가장 흥미로운 경험이 됩니다.
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고객 인터뷰, 유저 데이터 및 VOC 분석을 통해 우리가 해결해야 할 고객의 문제를 정의합니다.
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각 문제 해결의 비즈니스 임팩트를 추산하여 제품 백로그의 우선순위를 판단합니다.
레몬베이스에서 경험할 수 있습니다.
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레몬베이스의 크루로서, 성장을 위한 활동들을 합니다.
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매주 체크인을 하면서 스스로 어떻게 일하고 있는지를 되돌아봅니다.
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분기별로 크루 리뷰를 하면서 어떤 것을 계속 할지, 어떤 것들을 멈추고 나를 되돌아볼지, 어떤 것들을 새로 시작할 것인지를 알게 됩니다.
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다양한 레몬베이스 크루들과 1:1 미팅을 통해서 피드백을 받고 성장의 기회를 찾습니다.
•
2~3주마다 Sprint를 반복하며, 각 스프린트가 끝날때마다 일하는 방식의 성장을 이뤄냅니다.
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Sprint Planning : 매 스프린트가 시작될 때마다 스쿼드의 개발 / 디자인 / 비즈니스 동료들과 함께 스프린트의 일감을 정의합니다.
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Backlog Refinement : 스프린트 중간에 다음 스프린트에서 진행할 일감을 정의하기 위해, 백로그를 검토합니다.
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Sprint Release : 개발한 제품을 배포합니다.
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Sprint Review : 스프린트에서 개발한 결과물이 초기에 생각했던 문제를 제대로 해결하는지 확인합니다.
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Sprint Retrospective(회고) : 스프린트에서 일했던 방식과 과정에 대해서 모든 스쿼드 구성원들이 모여 회고합니다.
필수 요건
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총 경력 3년 미만
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사람들이 일하는 방식, 기업이 성과를 관리하는 방식을 혁신한다는 레몬베이스의 목표에 가슴이 뛰는 분
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동료들과 함께 성장하여 마침내 해낼 수 있다는 Growth mindset이 있는 분
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유연한 태도를 바탕으로 논리적인 커뮤니케이션을 하여 동료들의 지지를 이끌어낼 수 있는 분
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복잡한 문제의 구조를 분석하고, 그것을 논리적으로 사고하여 해결책을 도출하는 일을 좋아하는 분
•
문제 해결을 위한 학습 능력이 탁월하신 분
이런 분이면 더 좋아요!
•
1년 이상 소프트웨어 제품에 대한 개발, 디자인, PM 경험이 있는 분
•
데이터 분석을 위한 스킬(SQL, 분석 툴, 파이썬/R 등)을 갖춘 분
•
프로젝트 매니지먼트 역량을 갖춘 분
•
컨설팅/IB/VC/엑셀러레이터 등에서의 RA나 인턴, 정규직으로 일한 경험이 있는 분

Impact Path

누구나 새로운 환경에 적응하고 강한 임팩트를 내는데 시간이 필요합니다. 입사 후 6개월 동안 아래와 같이 성장하고, 성과를 낼 수 있도록 도와드립니다. 물론 경험과 역량에 따라 달라질 수 있어요.
WITHIN 1 MONTH, YOU'LL
•
정리된 문서를 읽고, 동료들과의 1:1 미팅을 가지며 레몬베이스의 비전과 가치 / 전략 / 문화 / 고객에 대해서 이해하게 됩니다.
•
비즈니스팀과 함께 고객 미팅에 참여합니다. 이를 통해 레몬베이스가 해결하려는 문제, 제품의 가치와 부족한 점을 입체적으로 이해하게 됩니다. 고객 미팅 참여는 이후에도 지속됩니다.
•
빠르게 실제 프로젝트에 참여하며, 이를 통해 제품 개발 방식과 제품의 구석구석을 이해하게 됩니다.
WITHIN 3 MONTHS, YOU'LL
•
레몬베이스의 주요 제품을 개선하기 위한, 하나의 완전한 '제품 개발 사이클'에 참여합니다. 이 과정에서 PO의 디스커션 파트너로서 요구 사항과 결과지표의 정의, 제품 개발, QA, 전반적인 프로젝트 관리 등 사용자에게 최고의 경험을 제공하기 위한 다양한 업무를 수행합니다.
•
첫 3개월 온보딩 과정에 대한 셀프 회고와 동료/리더 피드백을 함께 진행합니다.
WITHIN 6 MONTHS, YOU'LL
•
레몬베이스의 주요 제품 내 일부 기능들의 Product Owner가 됩니다.
•
주요 제품의 PO와 디스커션을 거치면서 소프트 스킬과 하드 스킬 모두를 향상시킵니다.
•
담당 제품의 핵심 지표를 분석하고 공유하며, 이를 기반으로 개발 / 디자인 / 비즈니스 동료들과 함께 제품 개발의 방향과 우선순위를 결정합니다.
•
레몬베이스팀의 비전과 전략을 혁신적인 제품의 개발로 연결합니다.

Compensation

•
채용 형태: 정규직 (수습 기간: 3개월)
•
급여 및 스톡옵션
◦
개인의 역량에 따라 협의를 거쳐 결정합니다.
◦
최종 인터뷰를 진행한 이후 관련 협의를 진행합니다.
•
근무지: 서울특별시 성동구 성수동1가 656-950 노벨빌딩 5층 지도보기
레몬베이스의 모든 크루는 입사 후 수습 기간을 갖습니다. (수습 제도의 세부 사항이 궁금하다면 삼각형을 클릭하세요.)

Apply

Step 1. 지원서 제출
•
이 링크로 들어가서, 이력서 업로드 및 기본 인적 사항을 정확히 적어주세요.
•
이력서는 위 지원 요건 관련, 스스로가 얼마나 잘 맞는지 상세하게 글로 적어주시면 됩니다.
•
포지션 오픈 시 빠르게 지원서를 검토하여 우선적으로 연락 드리도록 하겠습니다.
Step 2. 직무 인터뷰
•
레몬베이스가 어떻게 제품을 만들어 가는지 이해하고, 동료들의 역량까지 확인하실 수 있는 기회입니다. Product Owner로서의 역량과 경험, 사고 방식, 소통 방식 등 직무 중심으로 이야기를 나눕니다.
•
레몬베이스에 대해 궁금한 점을 충분히 물어보실 수 있으며, 1시간 ~ 1시간 반 정도 진행합니다.
Step 3. 컬쳐 인터뷰
•
레몬베이스의 비전에 공감하고, 문화에 잘 적응할 수 있는지 판단하기 위한 인터뷰입니다.
•
리더십 팀과의 인터뷰로, 1~3명의 인터뷰어(C-level)가 참여하여 레몬베이스 사무실에서 1시간 ~ 1시간 반 내외로 진행합니다.
모든 인터뷰는 Covid-19 방역 및 해외 거주 지원자를 위하여 화상으로 진행할 수 있습니다.

Contact

채용 문의: start@lemonbase.com
서비스 문의: biz@lemonbase.com
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